Quiénes somos

Club Equitación La Candelaria, con domicilio en Chicureo, Colina, Región Metropolitana, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este documento. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@clublacandelaria.com.

Esta política cubre dos cosas: el sitio www.clublacandelaria.com y las aplicaciones internas que el club usa para administrar su operación, entre ellas la aplicación "Club Candelaria MCP", que se describe más abajo.

 

Qué datos recogemos en el sitio

Cuando visitas el sitio o completas un formulario de contacto, podemos recoger tu nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envías. También recogemos datos de navegación a través de cookies y herramientas de medición: páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo y comportamiento dentro del sitio.

Usamos Google Analytics, Google Ads, Meta Ads y Microsoft Clarity para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestros avisos. Esas herramientas instalan cookies propias y de terceros. Puedes rechazarlas desde el banner de consentimiento o bloquearlas en la configuración de tu navegador.

 

Para qué usamos esos datos

Para responder tus consultas, coordinar clases de prueba y visitas, administrar la relación con socios y alumnos, emitir cobros, y medir y mejorar nuestra publicidad digital. No vendemos datos personales a terceros ni los cedemos con fines comerciales ajenos al club.

 

La aplicación Club Candelaria MCP

El club opera una aplicación interna llamada "Club Candelaria MCP", de uso exclusivo del titular de la cuenta y sin usuarios externos. Sirve para automatizar tareas administrativas del club: leer y redactar correos, adjuntar informes generados internamente y organizar archivos.

Esa aplicación accede a la cuenta de Google del propio titular, previa autorización explícita suya, y solo a los permisos que él concede en la pantalla de consentimiento de Google. Los datos a los que accede se procesan en el equipo del titular y no se almacenan en servidores del club ni se transfieren a terceros.

Uso limitado. El uso que la aplicación Club Candelaria MCP hace de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto: no transferimos esa información a terceros salvo que sea necesario para operar la aplicación, cumplir la ley o responder a un proceso legal; no la usamos ni la transferimos con fines publicitarios; no permitimos que personas la lean, salvo con consentimiento expreso del titular, por razones de seguridad, para cumplir la ley, o cuando los datos estén agregados y anonimizados; y no la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

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Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y bajo instrucción nuestra: la plataforma del sitio web, el sistema de facturación, las plataformas de publicidad y medición ya mencionadas, y los servicios de correo y almacenamiento que usamos para operar. Cada uno accede únicamente a lo que necesita para prestar su servicio.

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Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación con el club y por el plazo que exija la normativa tributaria y comercial chilena. Los datos de navegación se conservan según los plazos de retención de cada herramienta de medición.

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Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos personales, su rectificación, su eliminación, la oposición a su tratamiento y la portabilidad, en los términos de la Ley 19.628 y de la Ley 21.719 sobre protección de datos personales. Escríbenos a contacto@clublacandelaria.com y respondemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

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Menores de edad

El club trabaja con niños y adolescentes en la Escuela y en el Pony Club. Los datos de menores se recogen a través de su padre, madre o tutor, y se usan solo para la gestión de las clases, la seguridad de los alumnos y la comunicación con la familia.

 

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y ajustaremos la fecha del encabezado.